הצהרת פרטיות עבור פעילויות שיווק וחנות האינטרנט של Epson*

עדכון אחרון: מאי 2023

Epson דואגת לפרטיות שלך, ובאמצעות הצהרה זו היא מספקת מידע על אודות הנתונים האישיים שלך, כלקוח, השמורים במסד נתוני השיווק של Epson, במסד הנתונים של חנות האינטרנט של Epson ובמערכות המשויכות הקשורות לאתר האינטרנט הראשי של Epson.

(אינך חייב להירשם או למסור כל פרטים אישיים כדי להשתמש באתרי האינטרנט הראשיים של Epson. כדי להירשם ב Epson, הפרטים היחידים שאתה נדרש למסור הם כתובת הדוא"ל שלך [בנוסף לאישור שאתה בן יותר מ-16 שנה]. כל שדות המידע האחרים בעת ההרשמה הם אופציונליים).

אילו נתונים אישיים Epson אוספת ושומרת

(נתונים אישיים הם כל מידע הקשור לאדם חי מזוהה, או הניתן לזיהוי)

Epson שומרת (ותשמור בעתיד) נתונים אישיים שתבחר לספק ל-Epson, לרבות נתונים שתספק בעת הרישום לאתר/י האינטרנט של Epson ונתונים על האינטראקציות שלך עם Epson. זה כולל גם מידע אישי שנאסף באמצעות קובצי [Cookie](/legal/cookiepolicy) וכלים דומים אחרים.

נתונים אישיים אלו עשויים להיות:

נתוני זהות ופרטי קשר: שם פרטי, שם משפחה, כתובת למשלוח דואר, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ושיטת תשלום.

נתונים לגבי רכישות: מידע שנאסף ממערכותיה של Epson לגבי רכישות (כולל רכישות שלא הושלמו) שביצעת דרך עמודי החנות של אתרי האינטרנט שלה.

נתוני שיווק ותקשורת: ההעדפות שלך בנוגע לקבלת תוכן שיווקי מאיתנו ומהצדדים השלישיים שלנו והעדפות התקשורת שלך.

נתונים טכניים: כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), פרטי ההתחברות שלך, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרות אזור זמן ומיקום, סוגים וגרסאות של תוספים לדפדפן, מערכת ההפעלה ופלטפורמת ההפעלה וטכנולוגיות אחרות במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר אינטרנט זה.

נתוני שימוש: מידע על אופן השימוש שלך באתר שלנו.

בקר הנתונים

.Epson Europe B.V היא בקר הנתונים ביחס לנתונים האישיים שלך.

Epson Europe B.V.

Azië Building, Atlas Arena

Hoogoorddreef 5

1101BA Amsterdam, The Netherlands.

מטרת עיבוד הנתונים האישיים שלך על ידי Epson

("עיבוד" פירושו כל פעילות ש-Epson ו/או חברות הבת שלה מבצעות ביחס לנתונים האישיים שלך)

א) עבור פעילויות שיווק

המטרה העיקרית שלשמה Epson תעבד את הנתונים האישיים שלך, כלקוח, היא לשיווק המוצרים שלה, לרבות לניהול תקשורת שיווקית ישירה עימך (בדרך כלל באמצעות דוא"ל, טלפון, הודעות טקסט או התראות במכשיר), כולל:

• זיהויך כאשר אתה יוצר עמנו קשר

• ניטור ההעדפות שלך כך שתוכל לחסוך זמן בעת חיפוש באתר האינטרנט שלנו

• עיבוד הבקשות שלך להשתתפות בקידומי מכירות

• ניטור ותיעוד תקשורת טלפונית וכתובה עמך לצורך בקרת איכות ומטרות ציות וכדי להתמודד עם התלונות והשאילתות שלך

• הבנה אילו חלקים מאתר האינטרנט של Epson, ואילו מוצרים ושירותים, הכי מעניינים אותך.

ב) עבור חנות האינטרנט של Epson

המטרה העיקרית שלשמה Epson תעבד את הנתונים האישיים שלך היא הביצוע והתיעוד של עסקאות (כולל עסקאות שלא הושלמו) המתקיימות עמך באמצעות חנות האינטרנט של Epson. המטרה המשנית כוללת:

• אחסון הפרטים, ההעדפות ותחומי העניין שלך כך שתוכל לחסוך זמן כאשר תשתמש שוב באתרי האינטרנט שלנו, כדי לאפשר לנו להבין אילו חלקים מאתר האינטרנט של Epson, ואילו מוצרים ושירותים, הכי עניינו אותך וכדי להתאים את ההצעות שלנו אליך.

• ניתוח השימוש שנעשה על ידך ועל ידי אחרים באתרי האינטרנט של Epson

• ניטור ותיעוד כל סוג של תקשורת עמך לצורך בקרת איכות ומטרות ציות וכדי להתמודד עם כל נושא שיעלה בהתקשרויות אלה.

הבסיס החוקי לשמירת הנתונים האישיים שלך

א) אינטרסים לגיטימיים לנקיטת פעילויות שיווק

הבסיס המשפטי לכך הוא שהדבר הכרחי עבור האינטרסים הלגיטימיים של Epson או של חברות בקבוצת Epson, כל אימת שאלה נוקטות פעילויות שיווק.

ב) ביצוע חוזה עבור חנות האינטרנט של Epson

הבסיס המשפטי למטרה עיקרית זו הוא שזה הכרחי לצורך ביצוע החוזה עמך. הבסיס המשפטי למטרה המשנית הוא שזה הכרחי עבור האינטרסים הלגיטימיים של Epson או חברות בקבוצת Epson בהבנת השווקים והלקוחות שלה.

ג) הסכמה ספציפית שנתת במקרים אחרים

אם תבחר למסור מידע מעבר לזה ש-Epson דורשת ממך לספק, הבסיס לעיבוד מידע זה הוא הסכמתך כפי שמתבטאת בכך שסיפקת אותו מרצון. עומדת לך הזכות לסגת מהסכמתך בכל עת. אתה יכול לעשות זאת על ידי כתיבה ל-Epson לכתובת הרשומה מעלה, או באמצעות הקישור הבא ContactUsAboutYourData

כחלק מהעיבוד שלה, Epson תבצע פרופיל אוטומטי מסוים וקבלת החלטות על בסיס המידע שהיא מחזיקה בו לגבייך כדי להפוך את המידע המוצג לך ליותר רלוונטי לתחומי העניין שלך.

אם, בעתיד, Epson תבקש לעבד את הנתונים שלך למטרה אחרת כלשהי היא קודם תספק לך את המידע לגבי מטרה אחרת זו.

היכן שנתת את הסכמתך לכך, Epson גם תשתמש בנתונים האישיים שלך למטרת שליחת הודעות אלקטרוניות שיווקיות אליך (בדרך כלל באמצעות דוא"ל, טלפון, הודעות טקסט או התראות במכשיר), שעשויות לכלול:

• עריכת סקרים ובקשת דעתך לגבי המוצרים והשירותים שלנו

• הודעה על מוצרים או מבצעים שעשויים לעניין אותך

• הודעה על מבצעי קידום מכירות כמו מתנות ללא עלות, תחרויות והגרלות נושאות פרסים.

• ניתוח שיווקי ופרופיל לקוח

• הזמנות לאירועים

יתר על כן, Epson משתמשת בכלים המוצעים על ידי שותפי פרסום (לדוגמה, Google) העשויים לזהות את המכשירים שלכם ולספק לכם פרסומות. המידע עשוי לכלול את מזהה המכשיר שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומידע על הדפדפן או מערכת ההפעלה שלכם, או מזהה אחר בצורה מוצפנת. המידע עשוי להיות מעובד על ידי הספקים בצורה מוצפנת או לא ניתנת לשיוך אליכם.

הבסיס המשפטי לכך הוא הסכמתך הספציפית. אתה רשאי לחזור בך מהסכמתך למטרה נוספת זו (בלי קשר לזכותך להתנגד לכך ש-Epson תעבד נתונים לצורך המטרות הכלליות המתוארות מעלה) בכל זמן על-ידי כתיבה ל-Epson לכתובת המוצגת מעלה, או באמצעות הקישור הבא ContactUsAboutYourData

כמה זמן Epson תשמור את הנתונים שלי לצורך פעילויות שיווק

Epson תשמור את הנתונים האישיים שלך לתקופה של שנתיים לאחר התקשורת האחרונה שלה עימך. לאחר זמן זה ייתכן שיוחזק מידע מסוים, אולם אך ורק בצורה אנונימית או כחלק מרשומות שעברו לארכיון.

נתונים אישיים עשויים להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר במקרים שבהם החוק או התקנות דורשים תקופת שמירה ארוכה, וכן על מנת לבסס את הזכויות המשפטיות של Epson, לממש אותן או להגן עליהן.

א) עבור חנות האינטרנט של Epson

Epson תשמור את הנתונים האישיים שלך לתקופה של 10 שנים. לאחר זמן זה ייתכן שיוחזק מידע מסוים, אולם אך ורק בצורה אנונימית או כחלק מרשומות שעברו לארכיון.

נתונים אישיים עשויים להישמר לפרקי זמן ארוכים יותר במקרים שבהם החוק או התקנות דורשים תקופת שמירה ארוכה, וכן על מנת לבסס את הזכויות המשפטיות של Epson, לממש אותן או להגן עליהן.

איזה מידע אישי Epson משתפת עם צדדים שלישיים ומעבירה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA)

Epson משתמשת בצדדים שלישיים כדי לבצע פעילויות עיבוד מסוימות עבורה. חלק מהנתונים האישיים שלך או כולם עשויים להימסר לרשותם, אולם הם מורשים להשתמש במידע שנמסר אך ורק למטרות שלשמן Epson מחזיקה בנתונים שלך ובהתאם להנחיות Epson.

אחדים מהצדדים השלישיים החיצוניים שלנו נמצאים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, כך שהעיבוד של הנתונים האישיים שלך יהיה כרוך בהעברת נתונים אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

Epson משתפת את הנתונים האישיים שלך עם החברות של Epson. הדבר כרוך בהעברת הנתונים האישיים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

אם אתה נמצא במדינה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, הנתונים האישיים שלך יועברו גם הם למדינה זו.

בכל פעם ש-Epson מעבירה את הנתונים האישיים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, Epson מוודאת כי הנתונים שלך זוכים לרמה דומה של הגנה על ידי יישום של לפחות אחד מאמצעי ההגנה הבאים:

• Epson תעביר את הנתונים האישיים שלך רק למדינות שהנציבות האירופית קבעה כי הן מספקות רמה נאותה של הגנה על נתונים אישיים.

• כאשר Epson משתפת את הנתונים האישיים שלך בתוך החברות של Epson או משתמשת בצדדים שלישיים מסוימים, Epson משתמשת בחוזים לדוגמה לצורך העברת נתונים אישיים למדינות שלישיות שאושרו על-ידי הנציבות האירופית, המספקים לנתונים אישיים את אותה רמת הגנה שיש להם באירופה.

אנא צור עימנו קשר אם אתה מעוניין במידע נוסף על המנגנון הספציפי שבו אנו משתמשים בעת העברת הנתונים האישיים שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

אבטחת נתונים

ל-Epson יש אמצעי אבטחה שנועדו להגן על המידע שלך ולמנוע אובדן בשוגג, שימוש או גישה בלתי מורשים לנתונים האישיים שלך. בנוסף, Epson מעניקה גישה לנתונים האישיים שלך לעובדים, סוכנים, קבלנים וצדדים שלישיים אחרים על בסיס העיקרון של "הצורך לדעת". הם יעבדו את הנתונים האישיים שלך רק על פי ההוראות שלנו, ובנוסף הם כפופים לחובת סודיות.

Epson קבעה נהלים לטיפול בכל חשד להפרה הנוגעת לנתונים אישיים, ותודיע לך ולכל סמכות רלוונטית על כל הפרה היכן שאנו נדרשים לעשות זאת על פי החוק.

יצירת קשר עם קצין הגנת הנתונים של Epson

אפשר ליצור קשר עם בקר הנתונים ועם קצין הגנת המידע שלו באירופה בפנייה בכתב לכתובת:

The EDPO

Epson Europe B.V.

Azië Building, Atlas Arena

Hoogoorddreef 5

1101BA Amsterdam Zuid

The Netherlands.

או באמצעות כתובת הדוא"ל: edpo@epson.eu

יצירת קשר עם Epson למימוש זכויותיך

כ"נשוא מידע" יש לך זכויות חוקיות לבקש מ-Epson גישה אל הנתונים האישיים‚ תיקון שלהם או מחיקתם או הגבלת עיבודם בנוגע אליך או להתנגד לעיבוד שלהם, כמו גם הזכות לניידות נתונים והזכות להגיש תלונה לרשות מפקחת.

אנא ספק ל-Epson את הפרטים האישיים שלך בטופס זה כדי שנוכל לאמת את זהותך. במקרים מסוימים, אנו עשויים לבקש ממך אמצעי זיהוי נוספים, כגון הדרכון שלך או רישיון הנהיגה שלך.

באפשרותך לממש את זכויותיך המעוגנות בחוק בכל עת על ידי פנייה בכתב לאנשי הקשר המפורטים לעיל או באמצעות הקישור הבא ContactUsAboutYourData